Проект связан с обслуживанием кондиционеров: чисткой, диагностикой, ремонтом и заправкой фреоном. Это конкурентная локальная услуга с выраженной сезонностью — человеку обычно нужен мастер в ближайшее время.
За три недели, с 22 июня по 12 июля 2026 года, получили 81 контакт из 427 просмотров. Конверсия просмотра в обращение составила около 19% — почти каждый пятый просмотр приводил к контакту.
Задача
Пользователь выбирает мастера быстро и хочет сразу понять: выполняется ли нужная услуга, сколько она стоит, что входит в работу, когда специалист сможет приехать и почему исполнителю можно доверять.
Поэтому целью было не максимальное количество дешёвых просмотров, а обращения от людей с конкретной потребностью.
Что сделали
- Проанализировали локальную выдачу и предложения конкурентов.
- Разделили услуги на чистку, ремонт, диагностику и заправку.
- Создали сетку из 10 активных объявлений.
- Переработали заголовки под конкретные запросы.
- Добавили в описания состав работ, порядок выезда и ответы на частые вопросы.
- Усилили доверительную подачу мастера и команды.
- Доработали первые изображения объявлений.
- Настроили продвижение наиболее востребованных услуг.
- Контролировали стоимость обращения и перераспределяли расходы по статистике.
Результаты
Структура обращений и динамика
- 53 пользователя написали в чат.
- 26 посмотрели номер телефона.
- 2 пользователя совершили оба действия.
- По сравнению с предыдущим периодом просмотры выросли более чем на 420%, количество контактов — более чем на 211%, добавления в избранное — на 550%.
- Высокую конверсию обеспечили точная сегментация, понятный оффер, ответы на вопросы о цене и составе работ, локальное продвижение в момент сезонного спроса и регулярная корректировка объявлений по статистике.
Бизнес-эффект
За три недели специалист получил 81 потенциальное обращение при средней стоимости около 337 ₽. При этом продвижение строилось всего на 10 активных объявлениях.
Клиент получил управляемый поток чатов и звонков, отдельную статистику по услугам и основу для масштабирования на дополнительные районы и направления.
Обсудить похожую задачу
Нужны обращения на локальные услуги из Авито? Разберём спрос, конкурентов и географию, предложим структуру объявлений и рассчитаем стартовый план продвижения.
Результаты относятся к конкретному проекту и периоду. Итоговая динамика зависит от ниши, предложения, географии, бюджета и качества обработки обращений.
